Khách “nhận thiếu”. Bạn mở video. Hết chuyện.
Phần mềm quay & lưu video đóng gói theo mã đơn — cho shop Shopee, TikTok Shop, Lazada. Khiếu nại tới đâu, mở video tới đó.
Trang giới thiệu đầy đủ: packcam.edream.vn
Khách bom hàng, khiếu nại nhận thiếu/sai hàng — không có bằng chứng thì shop thường thua, mất tiền hàng + phí ship 2 chiều + tụt điểm shop.
Đơn giản, dễ dùng
Quét mã đơn
Quét mã vận đơn, PackCam bắt đầu ghi hình cho đúng đơn đó.
Đóng gói
Camera ghi lại toàn bộ quá trình đóng gói của đơn.
Tự lưu theo mã
Video được lưu gắn với mã đơn, kết thúc đơn linh hoạt (đơn mới / hết giờ / QR).
Tra cứu khi cần
Khách khiếu nại → nhập mã đơn → ra ngay video làm bằng chứng.
E-Dream PackCam làm được gì
Quay theo mã đơn tự động
Quét mã vận đơn là camera tự ghi hình cho đúng đơn đó, lưu lại theo mã.
Tra cứu tức thì khi khiếu nại
Nhập mã đơn → ra ngay video đóng gói của đơn đó để làm bằng chứng.
Hai cách quay linh hoạt
1 camera + máy quét mã vạch, hoặc bản Pro 2 camera có cận cảnh tự nhận QR.
Kết thúc đơn linh hoạt
Chốt đơn bằng đơn mới, hết giờ tuỳ chỉnh, hoặc mã QR “kết thúc đơn”.
Tương thích nhiều hãng camera
Kết nối camera RTSP của nhiều hãng phổ biến, tận dụng thiết bị sẵn có.
Báo cáo năng suất đóng gói
Theo dõi số đơn, năng suất từng nhân viên tại bàn đóng gói.
Xem E-Dream PackCam hoạt động
Shop hay bị bom hàng/khiếu nại gian, shop live-selling đơn dồn dập, nhiều SKU nhỏ dễ đóng nhầm, kho nhiều nhân viên đóng gói.
Chọn gói phù hợp với bạn
Chỉ 699K/năm bản Pro — 1 máy chạy tới 12 bàn, không phụ thu theo bàn (≈1.900đ/ngày, rẻ hơn ~7 lần phần mềm cùng loại từ ~5 triệu). Có kỳ hạn tháng/quý/năm. Dùng thử 30 ngày miễn phí, không cần trả trước.
Giải đáp về E-Dream PackCam
Video PackCam có được sàn chấp nhận làm bằng chứng không?
Video có ngày–giờ và mã đơn in trực tiếp trên hình là bằng chứng rõ ràng khi bạn phản hồi khiếu nại hoặc đối soát với sàn và đơn vị vận chuyển. Quyết định cuối vẫn thuộc về sàn, nhưng có video đối chứng thì phần thắng nghiêng về bạn rõ rệt hơn hẳn.
Máy tính yếu có chạy được không?
Được. PackCam chạy trên Windows 10/11 với cấu hình phổ thông. Máy càng khoẻ càng chạy được nhiều bàn. Ổ cứng chỉ cần đủ chứa video — app tự xoá bản cũ và ước tính dung lượng còn dùng được bao lâu.
Mất mạng có quay được không? Dữ liệu có riêng tư?
Quay hoàn toàn offline — mất mạng vẫn quay bình thường. Internet chỉ để kích hoạt bản quyền và tải hướng dẫn. Video lưu ngay trên máy bạn, không đẩy lên cloud bên thứ ba.
Cần mua camera loại nào?
Rẻ nhất là webcam USB (khuyên loại nét như Logitech C930). Nếu shop đã có camera IP, PackCam hỗ trợ ONVIF/RTSP với mẫu link sẵn cho 14 hãng (Hikvision, Dahua/Imou, EZVIZ, Reolink, Tapo…).
Một máy chạy mấy bàn? Tính tiền sao?
1 license = 1 máy, và máy đó chạy bao nhiêu bàn cũng được (tới 12 bàn), không phụ thu theo bàn.
Cài khó không, ai cài giúp?
Cài file .exe là chạy. Đội E-Dream hỗ trợ cài đặt tận nơi qua Zalo/TeamViewer nếu bạn cần.
Bắt đầu với E-Dream PackCam hôm nay
Để lại thông tin, E-Dream tư vấn miễn phí và hỗ trợ bạn dùng thử.